Apa yang saya butuhkan untuk memasang?
Satu server Linux dengan Docker (2 vCPU, 4 GB RAM untuk mulai) atau Coolify yang sudah ada. Perintah pasang menyiapkan Hub; modul dipasang dari dalam Hub.
Perlu tim IT?
Perlu satu orang yang bisa menjalankan perintah di server Linux dengan Docker (atau VPS kecil, ±Rp140 rb/bulan di penyedia lokal). Pemasangan satu perintah, pembaruan dan cadangan berjalan sendiri. Tanpa orang IT sama sekali: tunggu versi Cloud (segera), kami yang memasang dan merawat Hub khusus untuk Anda.
Di mana data kami disimpan?
Di server Anda sendiri: Hub dan modulnya berjalan di infrastruktur Anda, cadangan harian di server itu dan (bila diatur) di penyimpanan S3 milik Anda. DBenk tidak menyimpan data karyawan atau isi modul.
Apa yang terjadi kalau lisensi habis?
Ada masa tenggang 14 hari. Sesudahnya modul berbayar menjadi hanya-baca sampai diperpanjang: data tetap aman dan bisa dibaca, cadangan tetap jalan, Owner tetap bisa masuk, tidak ada yang dihapus. Tim 1–2 orang turun ke Community (gratis).
Apa yang terjadi setelah uji coba 14 hari?
Sama seperti lisensi habis: tenggang 14 hari, lalu modul berbayar hanya-baca sampai Anda berlangganan (Starter mulai 3 orang). Data tidak dihapus.
Apakah Hub butuh internet terus?
Tidak. Lisensi diperiksa di server Anda. Internet hanya untuk mengambil perpanjangan lisensi dan pembaruan; tanpa internet, tempel lisensi baru secara manual.
Apakah DBenk menghitung gaji (payroll)?
Tidak. DBenk bukan aplikasi payroll, PPh 21, atau BPJS. Pakai bersama HRIS Anda (Talenta, Gadjian, KantorKu, dll.): rekap kehadiran bisa diunduh sebagai Excel/CSV (per orang per hari: jam masuk/keluar, status, menit terlambat) untuk diolah atau diimpor ke sana.
Bagaimana dengan privasi karyawan?
Agen laptop tidak mengambil tangkapan layar, ketikan, isi dokumen, URL, nama berkas, atau lokasi. Yang dikirim: status aktif/diam/pergi dan nama aplikasi di depan (karyawan bisa mematikannya). Keterangan judul jendela mati secara bawaan; perusahaan bisa menyalakannya setelah memberi tahu karyawan. Templat pemberitahuan karyawan.
Bagaimana kehadiran dihitung?
Agen laptop melapor aktif/diam/pergi tiap menit. Jam masuk = laporan pertama hari itu, jam keluar = laporan terakhir. Status hadir, terlambat, atau tidak hadir dihitung dari jam kerja dan toleransi yang Anda atur; libur nasional dan cuti bersama sudah ada di daftar dan bisa disunting. Riwayat disimpan 400 hari secara bawaan.
Bisa lihat dulu sebelum memasang?
Bisa. Buka demo dengan data contoh PT Contoh Maju (masuk: demo / dbenk-demo-2026). Demo hanya-baca dan di-reset tiap malam. Coba demo
Apakah Virtual Office dijual terpisah?
Tidak. Virtual Office · Vita adalah tampilan visual Vita: pekerja AI, tugas, dan proyek Vita tampil sebagai kantor virtual. Gratis dan termasuk di setiap paket Vita (Solo, Team, Pro). Kehadiran dan kantor 3D untuk karyawan ada di Office · 3D, yang termasuk di semua paket.
Siapa yang membayar biaya AI Vita?
Anda, langsung ke penyedia AI, lewat kunci API atau akun perusahaan Anda sendiri. DBenk hanya menagih slot pekerja AI. Kami tidak menjual ulang langganan AI.
Data apa yang dikirim ke DBenk?
Saat perpanjangan: id pemasangan, nomor lisensi, versi Hub, dan jumlah orang, server, dan slot Vita (angka saja). Tidak ada nama pengguna, data kehadiran, atau isi modul.
Bagaimana cara membayar?
Transfer bank dengan faktur. Setelah pembayaran dikonfirmasi, lisensi diperpanjang otomatis dan Hub Anda mengambilnya dalam beberapa jam.
Bisa pindah paket di tengah jalan?
Bisa. Ajukan dari portal pelanggan; kami kirim faktur dan lisensi berubah setelah lunas.